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インバウンドマーケティング

インバウンドマーケティング

訪日観光客の地域回遊企画からマーケティング支援まで実施可能。

こんな課題、ありませんか?

  • 訪日の属性や周遊ルートが
    把握できていない

  • アプリダウンロードが敬遠され
    施策が浸透しない

  • アンケートを実施しても
    回収率が低い

  • 分析データが手元に残らず
    次施策に活かせない

  • 多言語対応に
    コストと運用負荷がかかる

e街プラットフォームの特徴

訪日観光客の地域回遊企画・マーケティングサポートとして
アンケートツール一式の提供が可能です。
クーポンの利用実績と紐付けることで、
「誰が・どのように来て・いつ・どこで受け取って使ったか」等のデータ収集・分析が可能です。

訪日観光客の地域回遊企画・マーケティングサポートとしてアンケートツール一式の提供が可能です。
クーポンの利用実績と紐付けることで、「誰が・どのように来て・いつ・どこで受け取って使ったか」等のデータ収集・分析が可能です。

  • インバウンドクーポン

    電子ギフトで海外展開している知見をもとに、訪日観光客向けの施策にも対応。紙の案内券やタブレットからデジタルアンケートに誘導し、回答完了後、即時に地域クーポンを配付することができます。訪⽇観光客にとってハードルの⾼いアプリダウンロード不要な点もメリットです。

    マーケティングデータの
    取得・活用

    アンケート回答をクーポン受け取りの条件とすることで、把握が難しい訪日観光客の属性情報や観光の目的などの情報を取得できます。回答結果等の取得データは⾃治体に帰属するため、データ分析に活⽤していただくこともできます。

    多言語対応

    ブラウザ上で動作するシステムのため、ブラウザ搭載の翻訳機能を⽤いることで、ほぼ全てへの言語に対応。全国12県で実施した全国旅⾏⽀援においても外国⼈の⽅の利⽤実績があります。

  • 導入の流れとサポート

    Support Flow

    • STEP.01

      ヒアリング・ご提案

      課題に合わせて、他自治体での成功事例をベースにした最適プランをご提案します。庁内決済に必要な資料作成のサポートなども行います。

    • STEP.02

      契約締結

      プロポーザル・入札・随意契約など自治体特有の契約形態に対応します。契約から運用開始まで3〜4カ月いただくケースが多いです。

    • STEP.03

      導入支援

      加盟店募集やシステム要件定義、マニュアル作成などのサポートをします。

    • STEP.04

      システム設定

      決定した仕様に沿って弊社にて各種設定を行います。運用開始前にテスト環境で実際の挙動をご確認いただくことも可能です。

    • STEP.05

      運用開始

      運用公開後もデータの分析や次年度に向けた改善提案など、施策の成功まで伴走いたします。

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    よくあるご質問

    Faq

    • Q導入までにどのくらいの期間が必要ですか?

      A

      施策内容にもよりますが、3〜4カ月程度で導入が可能です。

    • Q観光客はアプリをダウンロードする必要がありますか?

      A

      いいえ、必要ありません。Webブラウザ上で利用できるため、アプリのインストール不要でチケットの受け取り・利用が可能です。

    • Q外国語対応はどのようになっていますか?

      A

      本サービスはブラウザ上で動作するため、ブラウザに搭載されている翻訳機能を用いることで、多言語対応が可能です。翻訳コストをかけずに常に最新の状態で利用でき、過去の全国旅行支援においても外国人の方の利用実績があります。

    • Qアンケートツールとの連携はできますか?

      A

      はい、可能です。例えばアンケート回答のインセンティブとして電子クーポンを発行することで、回答数を増やす工夫ができます。

    • Q加盟店の募集・管理、コールセンターも依頼可能ですか?

      A

      はい、可能です。事務局業務は地域の特性を熟知した各地の協力企業と連携して行います。すでに想定されている委託先がある場合でも柔軟に対応いたしますので、ご相談ください。


    • Q利用実績や効果測定のレポート機能はありますか?

      A

      管理画面からチケットの発行・受取・利用実績をリアルタイムで確認できます。データのダウンロードも可能で、加盟店別や利用者属性別の分析、購買行動の把握など、事業終了後の効果検証や今後の施策検討にご活用いただけます。

    • Qまだ情報収集の段階ですが概算見積りは可能ですか?

      A

      もちろん可能です。「お問い合わせ」よりご連絡いただければ、過去の類似事例に基づき概算費用をご提示します。

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    よくお話を伺った上で、最適なアイデアを提案させていただきます。
    まずはお気軽にお問い合わせください。